Problemen met je robot?

Wanneer je schoonmaakrobot niet goed functioneert, kan dat de efficiëntie en effectiviteit van je schoonmaakproces aanzienlijk beïnvloeden. Bij AIW begrijpen we het belang van een vlotte werking, daarom staat onze technische dienst altijd voor je klaar. Ons deskundige team biedt snelle en professionele ondersteuning bij elk probleem met je schoonmaakrobot. Wij zorgen ervoor dat je robot snel weer operationeel is, zodat je zonder zorgen kunt blijven genieten van een schone en productieve omgeving.
Contacteer ons

Meest gestelde vragen

  • Hoe kan ik contact opnemen met de technische dienst?
    Je kunt ons bereiken via telefoon, e-mail of het contactformulier op onze website.
    Telefoonnummer: +32 (0)68 21 00 52. E-mailadres: info@aiw.be.

  • Wat moet ik doen als mijn schoonmaakrobot niet opstart?
    Controleer eerst of de robot goed is aangesloten en de batterij opgeladen is. Als het probleem aanhoudt, neem dan contact op met onze technische dienst voor verdere ondersteuning en een diagnose.

  • Hoe snel kan ik een oplossing verwachten voor een technisch probleem?
    Onze technische dienst streeft ernaar om binnen 24 uur te reageren en oplossingen te bieden voor de meeste problemen.

  • Bieden jullie ook onderhoudsdiensten aan?
    Ja, wij bieden regelmatig onderhoud en inspecties aan om ervoor te zorgen dat je schoonmaakrobot optimaal blijft functioneren. Neem contact op met onze technische dienst voor meer informatie en om een onderhoudsbeurt in te plannen.

  • Wat moet ik doen als mijn schoonmaakrobot een foutmelding geeft?
    Raadpleeg de gebruikershandleiding voor de betekenis van de foutmelding en volg de aanbevolen stappen. Als je hulp nodig hebt bij het oplossen van de foutmelding, neem dan contact op met onze technische dienst voor verdere assistentie.

Contacteer ons

Mail
info@aiw.be

Telefoon
+32 468 21 00 52

Adres
Nieuwpoortlaan 15, 3600 Genk